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        7年一次的戰略調整,騰訊有這3張王牌

        來源:融資中國  時間:2018-09-28 20:09  字號選擇:

        微信、QQ、QQ音樂、騰訊文檔、騰訊乘車碼……每天從出門那一刻開始,人們的生活已經被騰訊一手包辦,無論是日常交流,還是辦公,騰訊的身影無處不在。這20年來,騰訊之所以能夠做到與人們的生活毫無違背感,最重要的一點是騰訊做到了陪著用戶成長,而這其中,進化是最關鍵的環節。

         

        1998年創立以來,騰訊已經自我進化了兩次,分別是在2005年和2012年,在這兩次重大的組織架構調整中,騰訊牢牢把握住了PC時代和移動互聯網時代的話語權。按照時間規律推算,今年又是騰訊進化的好時機,而這次騰訊將會來一波怎樣的操作呢?結合內外部聲音來看,TO B是騰訊必然進攻的新領域 

         

        | 底氣牌:厚實的用戶基礎


        2000年,OICQ更名為QQ,一只帶著紅色圍巾的胖企鵝也漸漸活躍在人群中。但是這一年里,騰訊的處境十分堪憂,即使用戶數在以半年內突破1億的趨勢在迅猛地增長,全中國卻沒有一個人愿意投資騰訊,加之這一年里,全球互聯網行業出現低迷的狀態,這對于騰訊來說無疑是一次重大的考驗。

         

        天無絕人之路,就在騰訊抓破腦袋的時候,MIH以32.8%的股份成為騰訊第二大股東。騰訊從此擺脫了資金短缺的困擾,集中精力專注產品,并以QQ為王牌,完成第一次跨越式的布局。

         

        2000年至2005年間,QQ已經不再是單純的聊天工具,從QQ延展開來的是QQ短信、QQ秀、QQ彈窗、QQ空間等PC端的內容,從信息交流、資訊、娛樂等多方面實現覆蓋,成功將一款單純的聊天軟件進化到了全面布局PC時代的每個領域。

         

        每一個內容的衍生并不是無中生有,而是根據用戶在不同場所產生的不同需求而生,恰恰是因為這一點,騰訊做到了陪伴用戶成長,這也使得其在第二次組織架構調整中站住了移動互聯網時代的江山。

         

        2009年,智能手機開始嶄露頭角PC產品正要向無線化發展,騰訊果斷從QQ入手,全面啟動無線化工程,2011年,一個被稱為騰訊歷史上生死攸關的產品面世,這個就是如今人人都離不開的微信。

         

        掐指一算,騰訊很多的平臺型產品已經有超過10年的歷史,QQ和微信亦是。而在這10年的過程中,絕大多數核心用戶是經歷了校園到社會的階段,對于產品的使用需求發生了很大的變化,而騰訊一直堅持保持與用戶共同成長的產品創造力,牢牢圈住了用戶,并拓展新用戶。

         

        據騰訊今年二季度財報顯示,微信和QQ分別以月活躍賬戶數達到10.58億8.03億,成為擁有國內最大規模網民用戶的社交平臺,其中微信是中國首個用戶突破10億量級的互聯網產品,目前該數據仍在繼續增長

         

        前兩次的重大變革,騰訊實現了超高的自我進化,成為覆蓋中國最廣泛互聯網用戶的企業。這一階段,騰訊一直在TO C的道路上發力,除了積累厚實的用戶基礎之余,還有技術和人才,這無疑給騰訊TO B給予了莫大的底氣。

         

        | 主動牌:對企業端伸出觸角


        移動互聯網的發展,不論富士康、三一重工這種體量的制造業,還是家門口的小商戶,都能被聯網。而主打連接一的騰訊,早已經把企業端列為數字化助力攻堅領域。

         

        2017年12月,馬化騰在員工大會上表態要進行架構調整,“在管理方面,我們面臨著最大的問題是哪部的組織架構,現在的騰訊需要更多TO B的能力,要在組織架構上進行內到外系統性的梳理。”

         

        縱觀騰訊的內容產品,諸如王者榮耀、微信、QQ音樂、小程序、騰訊視頻、QQ看點、微視頻等等,不管是社交、資訊,還是游戲、視頻,騰訊產品觸碰的主要是用戶這一群落,很少見到TO B的蹤影。這使得外界有不少聲音認為騰訊只有TO C的能力,缺少TO B的基因。

         

        但實際上騰訊TO B的態勢已經悄然而至,甚至可以說已經搭起了初步的架構。過去幾年,在轟轟烈烈的To B市場爭奪戰中,騰訊已經從核心產品出發,慢慢滲透進TO B其中。像企業微信、騰訊文檔、公眾號、小程序、泛娛樂IP等都有服務B端的產品,甚至包括整個AI體系

         

        2018世界人工智能大會上,馬化騰提出了今年的目標,就是要成為各行各業的數字化助手。騰訊已經實現了人與人的鏈接,下來要實現人與物、人與服務的連接。

         

        實現人與服務的連接,實際上是用戶互聯網向產業互聯網的升級,在這其中,騰訊單單成為“連接器“是遠遠不夠的,還需要做好“數字工具箱”。人工智能又是“數字工具箱”中的制勝法寶,它與大數據、云計算共同構成了新型基礎設施。

         

        在這樣一個新技術的大潮下大數據、AI、云的快速發展催生了各種升級,騰訊云便成為騰訊的殺手锏。

         

        | 科技牌:”智能+”助力轉型


        “云”概念已經在無聲中潛入我們的生活中,“云”時代的到來,似乎沒有哪一家偉大的互聯網公司可以躲避的。云計算已經成為世界頂尖互聯網公司的必爭之地,早在2006年,亞馬遜就開始向用戶提供云服務,阿里云在2009年創立,而從社交起家的騰訊云在2010年才開始接入首批應用。 盡管騰訊云的起步較晚,但對云時代的主動布局,讓騰訊云飛速發展,這是大家有目共賭的。

         

        在去年騰訊+未來”峰會上,騰訊云宣布了“AI即服務的智能云”,并開放了圍繞計算機視覺、智能語音識別、自然語言處理三大核心能力的25種AI服務。基于技術優勢,目前,騰訊云已在交通、電商等垂直領域深入,深耕”智能+”,助力行業轉型。

         

        在實際業務中,騰訊云的一個突出能力是幫助行業用戶解決現實痛點。例如滴滴出行,高峰時段往往涌入巨大的業務量,讓后臺系統難以承載。但通過騰訊云強大的計算能力、靈活的彈性擴容卻輕松解決了問題。

         

        類似的還有蘑菇街。作為國內最早做視頻直播的電商平臺,蘑菇街依托騰訊云的互動直播方案構建了完備的“互動+直播”場景,并以大數據、人工智能做智能推薦,將電商行業提升到2.0新玩法。

         

        其實不僅僅交通和電商,目前,騰訊云的觸角已伸至金融、營銷、游戲、視頻等各個領域目前騰訊云在全球25 個地理區域運營著 49 個可用區合作伙伴更達到了4000多家。

         

        騰訊云來說,近年來“互聯網+”項目紛紛落地,越來越多的企業從簡單“觸網”到整體“上云”,是天時。與此同時,騰訊20年用戶、對產品的深刻理解和經驗儲備,是地利。此外,騰訊還手握千億市值投資伙伴,以及更廣闊的生態上下游企業,是人和。

         

        天時地利人和都有,就差東風。只要騰訊真正開始戰略調整,騰訊云則將有極大發展空間。一次,騰訊對連接一切的夢想,開始一點點照進現實。

        關鍵詞:騰訊 微信 QQ 騰訊云 
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